Termos e Condições do sw777

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre o usuário ("você" ou "Usuário") e o sw777, plataforma de apostas esportivas e cassino online ("sw777", "Plataforma" ou "nós"). O acesso, o cadastro ou o uso de qualquer serviço disponibilizado pelo sw777 implica a aceitação irrestrita e integral destes Termos.

Caso não concorde com alguma disposição aqui prevista, pedimos que não utilize a plataforma. A continuidade do uso após eventuais alterações publicadas configura nova aceitação dos Termos vigentes na data do acesso.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com os termos específicos de cada promoção, que integram o presente instrumento por referência.

Para criar e manter uma conta no sw777, o Usuário deve atender, de forma cumulativa, aos seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos de idade completos no momento do cadastro;
• Ser pessoa física, com capacidade civil plena;
• Possuir CPF válido emitido pelo governo brasileiro;
• Residir em território onde o acesso a plataformas de apostas online seja permitido pela legislação local;
• Não estar incluído em programas de autoexclusão de apostas;
• Não ser colaborador, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador do sw777.

Cada Usuário pode manter somente uma conta ativa. A criação de contas duplicadas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no bloqueio imediato das contas identificadas e no cancelamento de saldos e bônus acumulados.

As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. O sw777 pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificação de identidade, endereço ou origem de fundos.

O uso da plataforma sw777 deve ser realizado em conformidade com estes Termos e com a legislação brasileira em vigor. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Uso de robôs, scripts, softwares automatizados ou inteligência artificial para realização de apostas ou ações que confiram vantagem artificial;
• Exploração de erros técnicos, falhas de sistema ou odds incorretas publicadas por equívoco;
• Qualquer forma de conluio entre jogadores para manipular resultados ou aproveitamento de bônus;
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para transações financeiras ilícitas;
• Compartilhamento de dados de acesso com terceiros;
• Publicação ou disseminação de conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nos canais de atendimento.

O sw777 reserva-se o direito de monitorar atividades suspeitas e de suspender ou encerrar contas, reter saldos e reportar irregularidades às autoridades competentes quando identificada qualquer conduta ilícita.

O sw777 aceita os seguintes métodos de depósito, em Reais (BRL):

• Pix — transferência instantânea, disponível 24h/7 dias, isento de tarifas pelo sw777 (R$ 30,00 mínimo);
• Mercado Pago — carteira digital, crédito em até 30 minutos;
• PicPay — carteira digital, crédito em até 30 minutos;
• Boleto Bancário — compensação em 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — disponível em dias úteis, prazo de até 2 horas;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a análise de operadora;
• USDT — criptomoeda, sujeita a taxas de rede.

Todos os depósitos devem ser originados de conta ou instrumento financeiro em nome do próprio Usuário. Fundos provenientes de terceiros serão rejeitados, e o sw777 poderá congelar a conta até a comprovação de titularidade.

O sw777 não cobra tarifas sobre depósitos via Pix; no entanto, encargos cobrados pelo banco ou carteira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

Solicitações de saque estão sujeitas à verificação de identidade concluída (KYC) e ao cumprimento integral de eventuais requisitos de movimentação de bônus aplicáveis ao saldo disponível. O processamento observa os seguintes prazos estimados:

• Pix: até 5 minutos (método preferencial);
• Mercado Pago / PicPay: até 1 hora;
• TED/DOC: até 2 dias úteis;
• Cartão de crédito: 5 a 7 dias úteis;
• USDT: até 2 horas (sujeito a congestionamento de rede).

Os prazos acima são estimativas. Variações podem ocorrer em razão de revisões de segurança, volume de solicitações ou exigências de documentação adicional. O sw777 não garante prazos específicos como SLA contratual.

O sw777 pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções a critério exclusivo da plataforma. Cada promoção possui regras próprias que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 no primeiro depósito, com requisito de rollover mínimo de 30x sobre o valor do bônus;
• Prazo padrão de validade dos bônus: 30 dias corridos após a ativação;
• Depósito mínimo para ativação de bônus: R$ 30,00;
• Bônus não são sacáveis antes do cumprimento do rollover exigido;
• O sw777 reserva-se o direito de cancelar bônus que tenham sido ativados mediante uso de métodos proibidos, contas duplicadas ou irregularidades;
• Contribuições de jogos para o rollover podem variar: slots costumam contribuir com 100%, enquanto apostas esportivas e jogos ao vivo podem contribuir com percentuais menores, conforme indicado nos termos específicos de cada promoção;
• Bônus são pessoais e intransferíveis.

O sw777 pode alterar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, respeitando os bônus já ativados e em uso.

As apostas esportivas no sw777 cobrem mercados nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, Copa do Mundo FIFA, NBA, UFC e demais competições disponibilizadas pela plataforma.

Regras gerais aplicáveis a apostas esportivas:

• Apostas confirmadas não podem ser alteradas ou canceladas pelo Usuário, salvo disponibilização de recurso de cash-out pelo sw777;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou suspensão definitiva de evento sem realização, as apostas vinculadas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo da conta;
• Apostas ao vivo estão sujeitas a variações de odds até o momento da confirmação pelo sistema;
• O sw777 reserva-se o direito de limitar apostas de valor excepcionalmente alto, a critério da plataforma, sem necessidade de justificativa;
• Erros de publicação de odds (odds claramente incorretas) não geram obrigação de pagamento pelo sw777, que poderá anular as apostas nesses mercados.

Resultados oficiais reconhecidos pelas federações competentes são a base para liquidação de apostas. O sw777 não reconhece resultados obtidos por protestos ou alterações posteriores à liquidação já realizada.

Os jogos de cassino disponibilizados pelo sw777, incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, pôquer e demais modalidades, são fornecidos por provedores licenciados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming, entre outros. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo respectivo provedor.

• O sw777 não manipula resultados de jogos. Todos os títulos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado ou sistemas de cassino ao vivo com dealers humanos supervisionados;
• O Return-to-Player (RTP) de cada jogo é definido pelo provedor e pode variar. Consulte as informações do jogo antes de jogar;
• Free spins concedidos como bônus possuem valor de aposta fixo por giro, conforme indicado na promoção;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo que impossibilitem a conclusão de uma rodada serão avaliadas pelo suporte, que poderá estornar a aposta ou computar o resultado obtido até o ponto da falha.

O sw777 promove o jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas para o Usuário:

• Limites de depósito — diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo Usuário;
• Limites de tempo de sessão — notificações automáticas ao atingir o limite definido;
• Pausa temporária — bloqueio de acesso por período determinado (1 semana, 1 mês ou 3 meses);
• Autoexclusão definitiva — encerramento permanente da conta, irrevogável por prazo mínimo de 6 meses.

Para acionar qualquer dessas ferramentas, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou por e-mail. Solicitações de autoexclusão serão processadas em até 24 horas.

O sw777 pode exigir verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) a qualquer momento, especialmente antes da liberação de saques ou ao identificar atividades incomuns. Os documentos geralmente solicitados incluem:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Comprovante de residência recente (até 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

O não envio de documentação dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária de saques. Documentos devem ser enviados de forma legível, sem adulteração. O sw777 trata todas as informações de acordo com a Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD.

A proteção dos dados pessoais do Usuário é tratada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O sw777 utiliza criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões e aplica controles de acesso rigorosos aos sistemas internos.

O Usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar o suporte imediatamente. O sw777 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de credenciais cuja proteção competia ao Usuário.

Para detalhes completos sobre coleta, armazenamento, uso e eliminação de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.

O sw777 disponibiliza a plataforma "no estado em que se encontra" e não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas e não programadas podem ocasionar indisponibilidade temporária. Em tais situações, apostas pendentes serão anuladas e os valores devolvidos.

O sw777 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de apostas do Usuário;
• Falhas na conexão de internet do Usuário;
• Atrasos em pagamentos causados por terceiros (bancos, operadoras de cartão, redes de criptomoedas);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma, exceto quando obrigatório por lei.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento por meio dos canais de suporte. Saldos legítimos disponíveis serão pagos após verificação, deduzidos quaisquer bônus não cumpridos.

O sw777 pode encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, em caso de:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou conluio;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Criação de múltiplas contas;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente.

Em casos de encerramento por infração, o sw777 reserva-se o direito de reter saldos decorrentes de atividades irregulares, podendo devolver apenas os valores de depósito comprovadamente legítimos, a critério da análise interna.

O sw777 reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas com antecedência razoável por meio de aviso na plataforma ou por e-mail. A versão vigente é sempre a publicada na página de Termos e Condições, identificada pela data de última atualização.

A continuidade do uso da plataforma após publicação de alterações configura aceitação das novas condições. Caso discorde das alterações, o Usuário deve encerrar a conta antes de sua entrada em vigor.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pelas normas editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) com base na Lei 14.790/2023.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.